Pomoc


   
Witamy, znajdują się Państwo na stronie katalogowej hurtowni sztucznej biżuterii DUBLON oraz torebek DUBLON REVERSE. 
    
Aby uzyskać dostęp do cen hurtowych muszą się Państwo zarejestrować tutaj: REJESTRACJA
Należy podać swój adres e-mail, którym będą się Państwo logować do systemu oraz dowolne wybrane przez siebie hasło, hasło powtórzyć i wpisać znaki z obrazka następnie wcisnąć przycisk DALEJ.
   
Konieczne będzie podanie pełnych danych firmy: nazwa firmy, imię, nazwisko, adres, telefon kontaktowy oraz NIP.
  
Po przeprowadzeniu procesu rejestracji otrzymają Państwo automatyczną wiadomość z adresu handlowy@dublon.pl, w którym zostaną Państwo poproszeni o potwierdzenie rejestracji. Tylko potwierdzone dane będą weryfikowane. Po zweryfikowaniu danych otrzymają Państwo informację o udzieleniu dostępu do cen hurtowych. Przypominamy, że pracujemy w godzinach 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku.
 
Po otrzymaniu autoryzacji HURTOWNIK mogą się Państwo zalogować na swoim koncie tutaj: MOJE KONTO. Pod każdym z produktów pojawi się cena hurtowa netto. Po kliknięciu na zdjęcie produktu pojawi się opcja KOSZYK i możliwość zakupu towaru.
  
Przypominamy, że pierwsze zamówienia poniżej kwoty netto 500 zł nie będą realizowane.
  
Koszyk, pełni również funkcję przechowalni, po wylogowaniu z systemu i ponownym zalogowaniu nadal znajdą tam Państwo wybrane przez siebie produkty.
  
Należy wybrać opcje dostawy (ceny stosownie do wagi przesyłki):
  
-POLSKA: odbiór osobisty, Poczta Polska, DHL, handlowiec, Inny
-EU: GLS, Inny
-USA: Inny
  
Należy wybrać opcje płatności:
  
-Płatność przelewem
-Gotówka przy odbiorze
  
Na końcu należy kliknąć przycisk PRZEJDŹ DO POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA.
  
Po przeprowadzeniu procesu otrzymają Państwo automatycznie generowaną odpowiedź z informacją, że zamówienie zostało złożone.
  
Po otrzymaniu zamówienia w dziale handlowym generowane są następujące statusy:
   
-Oczekuje - nie zostało odczytane w dziale handlowym
-Brak dokumentów firmy - jeśli nie otrzymaliśmy dokumentów firmy
-Domówienie do min. 500 zł netto - jeśli wartość pierwszego zamówienia nie przekracza 500 zł netto
-Realizowane - w trakcie przygotowania
-Zrealizowane - po wysłaniu towaru
-Anulowane - zamówienie anulowane 
  
Po przygotowaniu zamówienia otrzymają Państwo telefonicznie lub e-mailem informację z działu handlowego o wartości zamówienia, uzgodniony zostanie także sposób i data wysyłki.